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ENEOS,「ENEOS初期費用ゼロ円ソーラーサービス」を開始

ENEOSは,ENEOSサービスステーション(以下,SS)を対象として,自家消費支援事業「ENEOS初期費用ゼロ円ソーラーサービス」のサービス展開を開始することを発表した。同サービスにおいて,SSはENEOSでんきに加入,初期費用「ゼロ円」でSS事務所棟屋根に太陽光発電設備を設置し,SSで使用される電力の一部を自家消費する。

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JXTGエネルギー,AIを活用した問い合わせ対応を開始

JXTGエネルギーは,ホームページの機能を拡充し,AI(人工知能)が顧客の問い合わせに24時間365日回答するチャットボットサービスを2019年2月1日より開始した。チャットボットサービスは,チャット(対話)とロボットの造語で,テキストや音声を通じて,会話を自動的に行うプログラム。AIが顧客とチャット形式で対話しながら,問い合わせに答える。

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