出光興産は,出光SSで展開しているカーメンテナンス予約サイト「PIT in plus」およびSSの人員体制と連動した予約管理システム「SEIBIS」を,2020年4月1日よりシェルSSにも展開した。
近年,様々な分野においてネット予約サービスが普及するなか,同社はネットユーザーとリアル店舗であるSSの接点を強化するため,2018年10月より車検やオイル交換といったカーメンテナンスをネットで簡単に予約できるカーメンテナンス予約サイト「PIT in plus」を出光SSを対象に提供し,全国920ヵ所のSSでネット予約をできる体制を構築してきた。
今回,ネット予約の対象SSをさらに拡充し,利便性を高めるため,シェルSSへの「PIT in plus」の展開を開始。また「PIT in plus」,店頭,ECサイトなど全ての予約情報を一元管理できるシステム「SEIBIS」を併せて提供する。「SEIBIS」では効率的な人員配置を実現するシフト作成機能を搭載し,日々のシフトをデジタル化するとともに,スタッフの保有する資格や整備スキルなどの情報とも連動することで店舗の運営効率を高めていく。
PIT in plus https://pitinplus.com/ (’20 5/27)