2021年2月3日

ENEOS,「ENEOS Laundry」での洗濯代行サービスの実証を開始

アーステック

ENEOSは,2021年1月30日(土)より,ENEOSブランドのコインランドリー「ENEOS Laundry」にて,洗濯代行サービスの実証を開始した。

洗濯代行サービスとは,店舗側で顧客の洗濯物を消毒・洗濯・乾燥の上,たたんで返却することを一括して行うサービス。洗濯代行サービスの営業時間外であってもランドリー内に設置されているロッカーにおいて洗濯物の受け取りが可能となっている。店頭受付メニューは,基本サービスとして一般衣類・布団/毛布コースをそれぞれ2種類ラインアップし,「スピード仕上げ」といったオプションサービスを設定するなど,シンプルでニーズの高いものに絞ったわかりやすい内容となっている。2021年度上期中には,顧客宅まで集荷・配達に行くデリバリーサービスの開始を予定している。

今回の実証は,ランドリー単体と比較した場合の収益性の違い,販売方法,オペレーションおよび従業員教育などの検証を目的に,広島エリアの2店舗にて開始し,今後も実証店舗の拡大および法人向けメニューといった追加サービスの展開を検討していく。(’21 2/3)

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