キグナス石油，「オイルマン研修（キックオフ会議）」開催される

　キグナス石油は，2017年3月22日（水），横浜市内のホテルでSSマネージャークラスを対象とした「キグナス オイルマン研修（キックオフ会議）」を開催し，全国から30名が参加した。
　同研修は，系列SSスタッフの人材力向上を目的に実施している「キグナスプロスタッフスクール（KPSS）」の柱となる研修で，オイル交換を入り口とした幅広いカーケアニーズに応える接客力，技術，知識，コミュニケーション力を持ち得たプロスタッフの育成を目的とした研修会。今年度新たに参加する方を対象とした「ファーストステージ」，昨年度オイルマン資格認定者のみが進める「セカンドステージ」，オイルマン資格認定に再チャレンジする「フォローアップステージ」の3ステージで展開する。同研修を修了し，4月～12月の実績で一定の成果基準をクリアした受講生は「キグナス オイルマン資格」として認定される。今回の研修では，顧客の心を動かす接客方法やオイル量販に向けたセールストーク，二次販売へとつなげる手法や次世代自動車への対応について学んだ。（’17 4/5）