キグナス石油は，「2021年度キグナスセールスプロモーション」を発表した。
新型コロナウイルス感染拡大の影響から消費者は何より「安心・安全」を求めるようになり，また，ネットショッピングやオンライン面談が広がりを見せるなど，社会のデジタル化は一気に加速して，消費者の購買行動や生活様式は大きく変化した。それらを踏まえ，同社は今のトレンドを「ウイズコロナ」の時代，「安心・安全」や「清潔・クリーン」の提供に消費者のニーズ・価値観が移っていると捉え，2021年度のセールスプロモーションのテーマを「変化を力に，店舗を前に。NEW GARAGE TOGETHER」として，以下の3つの重点活動に取り組み「安心・安全」な店舗とデジタル活用で顧客との関係を深め，新たなカーライフガレージづくりを目指していくとしている。
重点活動1として，店舗衛生＆クリンリネスの徹底，活動2は，楽天キャンペーンによる新規送客と来店促進・固定化効果の高いキグナス楽天ポイントカード，キグナスジャックスカードの発券を推進することによる顧客数の維持・拡大，活動3は，「LINE」会員の獲得強化と「WEB予約」による利便性向上など，デジタル活用による顧客との関係性強化を図ることとした。（’21 4/28）
