ENEOSは，Dr.Driveセルフ荻窪店（東京都杉並区）において，業界初の取り組みとなる非接触POSの導入をはじめ，リモート接客およびデジタルサイネージといったサービスステーション（SS）における新デジタル技術サービスの実証実験を開始することを発表した。
非接触POSは，空中ディスプレイ＋赤外線センサー一体型と，赤外線センサー後付け外設端末の2種類を用意。一体型は，空中にバーチャルPOS画面を映出し，赤外線センサーと組み合わせる。後付け外設端末は，画面上に赤外線センサーを設置する。共に画面を触れずに注文が可能となっている。リモート接客は，エネオスカードやENEOSでんき入会の際，SS店内のブースに案内し，リモートオペレーターが入会手続きサポートを行う。またデジタルサイネージの導入により，効率的，効果的な告知，告知物交換作業の削減で省力化，ポスターや看板等の廃棄物削減を見込む。
これらの取り組みは，新型コロナウイルスの感染拡大を受けてさらに高まる「非接触」や「非対面」といった顧客のニーズや，恒常的な人手不足の解消という運営店のニーズへ対応することを目的としている。（’21 8/18）
