出光興産は，経済産業省と東京証券取引所が選定する「デジタルトランスフォーメーション銘柄2021」（「DX銘柄」）に，同社として初めて選ばれた。DX銘柄は，デジタルトランスフォーメーションに積極的に取り組む企業を選定・公表するもので，同社は「既存事業効率化を追求しつつ，業態転換や新規事業創出に積極的に取り組んでいる」ことが評価され，今回の選定となった。
同社は2019年11月に発表した中期経営計画（対象年度：2020～2022年度）において，「デジタル変革の加速」を重点課題のひとつに掲げ，ビジネスプロセス全体のデジタル変革を進めている。
具体的な取り組みとして，AIを活用した配船計画策定，デジタルを活用した製油所の保全業務改善など，燃料油事業の効率を最大限高め，競争力の維持強化，安全・安定操業の継続に取り組むなど，デジタル技術を用いた既存ビジネスの深化に加え，全国約6,300ヵ所のエネルギー供給拠点であるサービスステーション（SS）を活用した「スマートよろずや」構想を2021年5月の中期経営計画の見直しにて発表した。アプリやデジタルマーケティングの導入，企業間連携により，従来のサービスのみならず，人々の暮らしと移動を支える様々なサービスを展開し，SSが地域住民の生活を豊かにする新しい時代の「よろずや」に進化・変革することを目指している。（’21 6/30）
