JXTGエネルギーは，ホームページの機能を拡充し，AI（人工知能）が顧客の問い合わせに24時間365日回答するチャットボットサービスを2019年2月1日より開始した。
チャットボットサービスは，チャット（対話）とロボットの造語で，テキストや音声を通じて，会話を自動的に行うプログラム。AIが顧客とチャット形式で対話しながら，問い合わせに答える。ホームページの「お問い合わせ」，「よくあるご質問」，「カードに関するお問い合わせ」ページのエネゴリくんをクリックすると「チャットサポート」の画面が表示され，質問を入力すると，AIが回答する。カード紛失など緊急を要する問い合わせに対しても，24時間365日即座に回答することが可能となる。
https://www.noe.jxtg-group.co.jp/contact/ （’19 2/13）
VDW，ハノーバーメッセ2027と同時開催の金属加工デジタル化展示会「NexGeM」を2027年4月に初開催，出展募集を開始
ドイツ工作機械工業会（VDW）は，2027年4月5日（月）～8日（木）の4日間，ドイツ・ハノーバー国際見本市会場（Hall 25）において，金属加工のデジタル化および自動化に焦点を当てた新展示会「NexGeM（ネクスジェム／Next Generation Metalworking）」を初開催する。
