JXTGエネルギーは，ホームページの機能を拡充し，AI（人工知能）が顧客の問い合わせに24時間365日回答するチャットボットサービスを2019年2月1日より開始した。
チャットボットサービスは，チャット（対話）とロボットの造語で，テキストや音声を通じて，会話を自動的に行うプログラム。AIが顧客とチャット形式で対話しながら，問い合わせに答える。ホームページの「お問い合わせ」，「よくあるご質問」，「カードに関するお問い合わせ」ページのエネゴリくんをクリックすると「チャットサポート」の画面が表示され，質問を入力すると，AIが回答する。カード紛失など緊急を要する問い合わせに対しても，24時間365日即座に回答することが可能となる。
https://www.noe.jxtg-group.co.jp/contact/ （’19 2/13）
「トライボロジー会議2026 春 東京」開催される
日本トライボロジー学会（JAST）は2026年5月25日（月）～27日（水）の3日間，国立オリンピック記念青少年総合センター（東京都渋谷区）で「トライボロジー会議2026 春 東京」（実行委員長：松本 康司 氏，宇宙航空研究開発機構（JAXA））を開催，3日間で約180件の各種トライボロジーに関する講演・発表が行われ，約1,000名が参加した。
