JXTGエネルギーは，ホームページの機能を拡充し，AI（人工知能）が顧客の問い合わせに24時間365日回答するチャットボットサービスを2019年2月1日より開始した。
チャットボットサービスは，チャット（対話）とロボットの造語で，テキストや音声を通じて，会話を自動的に行うプログラム。AIが顧客とチャット形式で対話しながら，問い合わせに答える。ホームページの「お問い合わせ」，「よくあるご質問」，「カードに関するお問い合わせ」ページのエネゴリくんをクリックすると「チャットサポート」の画面が表示され，質問を入力すると，AIが回答する。カード紛失など緊急を要する問い合わせに対しても，24時間365日即座に回答することが可能となる。
https://www.noe.jxtg-group.co.jp/contact/ （’19 2/13）
スペシャリティ・ケミカルズ専門商社のボド・メラー・ケミー社が日本法人を設立
高性能接着剤，熱硬化プラスチックや潤滑剤，コーティング剤などスペシャリティ・ケミカルズ専門商社大手のボド・メラー・ケミー社（Bodo Möller Chemie GmbH・ドイツ）は2024年10月28日，都内で日本法人ボド・メラー・ケミー・ジャパンを設立したことを記者発表した。
